本人系滁州市南谯区文昌花园业主。近日,我发现家中墙面出现严重渗水、起皮脱落,经仔细排查,漏水源头来自楼内共用排水主管破损以及外墙防水层失效,二者均属小区共用部位及共用设施设备。
目前漏水持续不断,水流已沿外墙渗入室内,导致墙面大面积受损,且存在进一步恶化及影响楼体安全的隐患。
发现问题后,我第一时间向文昌花园物业公司报修。然而,物业工作人员以“不归物业管”“已过保修期”等为由,明确拒绝履行维修义务,既未派人上门查看,也未采取任何临时止水或防护措施。至今漏水仍在持续,损失日益扩大。
公共部位维修是物业法定职责,恳请主管部门责令物业立即维修并赔偿我家损失。 联系电话186 5501 5767